Kleine Umfrage

Seit gestern ist die neue Website der payback.de live gegangen.
Wie findet Ihr’s? Was fällt Euch auf? Was ist besser, was schlechter geworden?

| Von: Katrin - 30 März 2009, 09:29, Abteilung: Service

  1. viel zu viele Möglichkeiten und daher seeehr unübersichtlich. Die ganzen Banner, Möglichkeiten, Sonderaktionen. Ich weiß leider absolut nicht wo ich da hin klicken soll. help!


    — Christian    30 März 2009, 22:29    #

  2. Ich benutze ja Firefox fürs Internet und da wird die Paybackhomepage leider nicht richtig angezeigt! Ich hab sie extra mal mit dem Windows Internetexplorer geöffnet um zu sehen wie sie richtig aussieht… Wahrscheinlich muss ich da was an meinen Einstellungen ändern, aber das nervt mich als Kunde von Payback natürlich.
    Die Gliederung auf der Homepage in nur drei Unterpunkte (Info, sammeln, einlösen) finde ich gut, sonst ist sie halt immer noch ganz schön blau…


    — Nadine    31 März 2009, 12:55    #

  3. Ich weiß noch nicht, was das Firefox -Problem ist, aber wenn man sie das 2. Mal öffnet geht’s – zumindest ist das bei mir so.

    @Christian Nörgler: siehst Du auch Verbesserungen zu vorher?


    — Katrin    31 März 2009, 16:25    #

  4. Stimmt, jetzt hat es funktioniert. Beim 2.Mal hat sich die Homepage normal geladen. Komisch…


    — Nadine    31 März 2009, 17:28    #

  5. Ich habe auch die Firefox Probleme! Zum Beispiel bei “Punkte einlösen” wird bei der blauen Spalte “Einlösen nach Kategorien” nur die Überschrift angezeigt, aber nicht die Kategorien.

    Da sind im Firefox echt noch viele Darstellungsbugs drin. Feuert eure Agentur!

    Was die generelle Übersichtlichkeit angeht muss ich mich Christian ein bisschen anschließen. Allerdings bin ich auch kein wirklicher Nutzer der Seite. Aber so auf den ersten Blick fühle ich mich auch ein bisschen erschlagen. Und mir bewegt sich da auch zuviel.

    Ich glaube wenn der Querbanner mit dem “Entdecken sie die neue Payback.de” weg wäre, wäre die Struktur klarer.

    Ich denke nämlich, dass die beiden Spalten darunter, die logische Struktur sind “Punkte sammeln” und “Punkte einlösen”. Das sollten die Anker sein.


    — customerofhell    1 April 2009, 20:41    #

  6. Interessanterweise ist die Seite absolut nicht für meinen iBook Bildschirm (also kleinere Auflösung) gemacht. Auf meinem 16:9 cinema mega Bildschirm im Büro gehts. aber hat die ganze Welt solche riesigen Screens?

    Zum Thema Firefox: das darf absolut nicht passieren. Professionelle Seiten MÜSSEN auf die gängisten Browser angepasst sein. Kennt ihr eine andere Seite bei der das Problem sonst noch auftaucht?


    — Christian    2 April 2009, 08:40    #

  7. also: Firefox auf’m Mac bei mir geht einwandfrei.

    muss mich den vorrednern anschließen und sagen die seite ist ganz schön “blau”; was nicht unbedingt schlecht ist.

    Gut gefällt mir die klare aufteilung zwischen “Informieren”, “Sammeln” und “Punkte einlöen”. Wobei bei der ersten seite ECHT viele angebote zu finden sind, und es echt nicht so easy ist das durch zu steigen. es sind einfach krass viele links.

    andererseits kann man da auch ein wenig stöbern.
    ich wusste nie dass es ein “Coupon Center” gibt .. ?!


    — Jojo    2 April 2009, 08:44    #

  8. Danke für Euer Feedback! Dann los zum Coupon ausdrucken und einlösen!!


    — Katrin    2 April 2009, 09:00    #

  9. Ich kann mich der Übersichtlichkeitskritik nicht ganz anschließen: Die 3-Säulenstruktur informieren, sammeln, einlösen wird eigentlich ganz gut klar und gibt der Site eine klare Struktur (außer bei Punkte spenden, im Gegensatz zu Miles & More verändert sich die linke Navi nicht und dann steht da auch noch sowas wie “Kinderwünsche” – das ist schon nah an UNICEF, hat aber nix damit zu tun!).

    Ich finde eher störend, dass die Seite altbacken ausschaut. Also wirklich fesch und modern ist sie jedenfalls nicht. Liegt vielleicht an der Schriftart und auch so hätte man das ansprechender machen können (oder habe ich mir etwa doch die alte angeschaut?)

    Das mit dem FF darf natrülich wirklich nicht passieren, da gebe ich den anderen auch Recht! Ist immerhin der meist benutze Browser nach IE und Standard, oder?


    — Dani    2 April 2009, 15:08    #

  10. Da habt Ihr vollkommen recht!! Wie schon per Mail verkündet, müsste das Problem heute schon behoben sein.

    Danke an meine Lieblings-Fokusgruppe für’s ausführliche Feedback!


    — Katrin    3 April 2009, 16:47    #

 


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