Happy Birthday HR
Einen Tag zu spät, aber dafür umso herzlicher wünschen wir dem besten Personaler der Welt alles Liebe zum Geburtstag.
Kommentar [2] | 
Von: Katrin - 7 Mai 2008, 07:22, Abteilung: Service
Neuer WTM-Service: Restaurantempfehlungen München
Die Departments Service, Consulting und Finance haben sich für die neuste WTM-Dienstleistung für unsere Leser tatkräftige Beraterleistung einer Sourcing-Spezialistin aus Ingolstadt geholt. Auch das Research-Department wird ab und zu zur Unterstützung erwartet. Zusammen (manchmal auch nur Teil-Projekt-Teams) testen wir die Restaurants Münchens. Unsere Restaurankritiken wollen wir den treuen Lesern natürlich nicht vorenthalten. Die Bewertung erfolgt selbstverständlich sowohl qualitativ, als auch mit Hilfe der 5er – Likert – Skala (dabei ist kein bzw. ein + die niedrigste/schlechteste Wertung und +++++ die höchtes/beste). Der aktuelle Stand der bewerteten Restaurants in München kann hier kostenlos heruntergeladen werden. Daraus ist ersichtlich, welche Restaurants bereits gestetet und bewertet wurden und welche noch ausstehen. Die Liste wird in unregelmäßigen Abständen aktualisiert (ca. monatlich) und ist dynamisch (d.h. die Bewertungen stehen in Relation zueinander). Für Anregungen und zu testende Wunsch-Kandidaten sind wir natürlich offen. Ab und zu wird sicherlich zu dem ein oder anderen Restaurant noch ein ausführlicher Einzelbericht veröffentlicht.
Wie steht’s bei den anderen Niederlassungen? Können wir auch Restaurants anderer Metropolen kritisieren? :-)
Kommentar [2] | Von: Katrin - 29 April 2008, 23:30, Abteilung: Service
Kalle Mops wünscht frohe Ostern
Kommentar [2] | Von: Katrin - 20 März 2008, 13:42, Abteilung: Service
SPdT III
Für’s Wochenende:
Gib beim McDrive an, dass die Bestellung zum Mitnehmen ist
Kommentar [4] | Von: Katrin - 15 Februar 2008, 13:43, Abteilung: Service
Aldi Angebote
Ich weiß nicht, ob’s echt oder gefälscht ist, aber hat jemand letzte Woche das Flachwichser-Set bei Aldi erstanden?
Kommentar [4] | Von: Katrin - 13 Februar 2008, 15:40, Abteilung: Service
Verjüngung des Kundenstamms
Dass Bruce Drama Drama Drama Darnell seine erste eigene Show im deutschen Fernsehen bekommt ist ja schon länger bekannt. Was mir nicht bewusst war, ist, dass jene von meinen teuer ersparten GEZ-Gebühren bezahlt und in der ARD ausgestrahlt wird!! Ich hätte ihn instinktiv RTL II, PRO 7 oder RTL zugeordnet. Denn – seinen wir mal ehrlich – in der Prominente/TV-Sender-Matrix liegen Bruce und die ARD – unabhängig der gewählten Attribute für die Achsen – nicht mal annähernd in einem Quadranten!
Die einzige Antwort auf diese unerwartete Kooperation ist: Bruce’ Manager sagt, er müsse seriöser werden und die ARD-Marketing-Muckel sagen “wir müssen unser Programm, unsere Marke und unsere Kundenbasis verjüngen”.
Kommentar [4] | Von: Katrin - 13 Februar 2008, 08:59, Abteilung: Service
SPdT II
Heute, am Montag, was ganz besonderes:
Signalisiere, dass eine Konversation beendet ist, indem du die Hände über die Ohren legst
Kommentar [3] | Von: Katrin - 11 Februar 2008, 08:40, Abteilung: Service
Stresspoint des Tages
Passend zum vorangegangenen Artikel startet heute eine neue WTM-Serie: Der Stresspoint des Tages – für mehr Spaß im Leben
Los geht’s mit:
Stelle deinen Mülleimer auf den Schreibtisch und beschrifte ihn mit “Eingang”
Kommentar [5] | Von: Katrin - 8 Februar 2008, 15:16, Abteilung: Service
Just-in-time-Marketing
....nennt es der Fachmann, wenn PAYBACK den Handballern viel Erfolg wünscht.
Ich find’s süß!
Kommentar [2] | Von: Katrin - 25 Januar 2008, 19:17, Abteilung: Service
Stellenangebot für Mordsguteideenentwickler
Heute veröffentlicht das Service-Department eine besondere Diensleistung für unsere Leser. Der Tip zu DEM Recruiting-Event 2008. Wie die Insider wissen, gibt es dafür einen durch Eigeninteresse getriebenen Grund. Aber darüber hinaus passt das Bildchen unserer Microsite auch wunderbar zu unserem WTM -Design
Also besucht uns fleißig! Ihr könnt dort auch eine Zeugenaussage von mir finden :-)
Kommentar [6] | Von: Katrin - 11 Januar 2008, 17:38, Abteilung: Service
Multiple Bedeutung
Wie folgendes Bild beweist, kann das Wort “Arschgeweih” auch eine völlig neue Bedeutung haben.
Key thoughts:
– Wäre das ein Einstieg für Susis Bildband “Deutschlands schönste Arschgeweihe?”
– Parallele: Preislich gesehen ist dieses Exemplar mindestens genauso teuer wie sein tätowierter Namensvetter
– Gesehen auf dem Weihnachtsmarkt in Sommerhausen
Kommentar [1] | Von: Katrin - 28 Dezember 2007, 10:52, Abteilung: Service
Frohe Weihnachten
Winston, Text & Marker wünscht allen Mitarbeitern und allen Freunden frohe und entspannte Weihnachten mit leckerem Braten, tollen Geschenken und viel Spaß!
Kommentar [2] | Von: Katrin - 23 Dezember 2007, 15:52, Abteilung: Service
Richlist
Als Freund des Quantifizierens war ich natürlich sehr davon begeistert als uns die Marketing-Abteilung das Tool zur Netzwerkbewertung vorgestellt hat.
Nun gibt es wieder ein neues Ranking, in dem sich der wettbewerbsorientierte Ex-BWL-Student benchmarken kann. Die internationale Richlist
Fühlt man sich danach besser? Ich sage, nein! Denn wenn es uns schon soooo gut geht, dann ist ja kaum noch eine Steigerung möglich…. Wie demotivierend!
Kommentar [6] | Von: Katrin - 13 Dezember 2007, 10:25, Abteilung: Service
Geschenktipps
Die Kollegen von Brainwash veröffentlichen ein paar interessante Geschenktipps. Für diejenigen die noch auf Ideen-Suche sind, sollte das wohl eine sehr kreative Auswahl an Anregungen sein.
Mein Favorit ist definitiv das Fenster-Fake, dicht gefolgt vom Badvorleger “Mat Walk” zum Herumschlappen.
Kommentar [5] | Von: Katrin - 11 Dezember 2007, 10:33, Abteilung: Service
Mal wieder eine Leseerfahrung
Auf meinem alltäglichen Weg zur Firma und zurück erfreue ich mich des Lesens, um mich nicht über die Unpünktlichkeit des MVVs oder übelriechende Mitfahrer aufregen zu müssen. Außerdem kann ich es unbedingt zum Abschalten vom Arbeitstag empfehlen. Um so wichtiger ist auch die Qualität des Lesestoffs. Damit Ihr nicht ähnlich leiden müsst, hier meine aktuellen Lese-Do’s and Dont’s.
Zu empfehlen ist auf jeden Fall Für jede Lösung ein Problem. Witzig und zu gleich auch ein bisschen tiefsinnig wird in dem derzeitigen Amazon-Besteller vom chaotischen Leben der Hauptdarstellerin Gerri erzählt – mit Happy End!
Finger weg hingegen kann ich nur zu Hartmut und ich sagen. Der Männer-WG-Roman (vielleicht trifft er auch nur Männer-Humor), soll angeblich dazu geführt haben, dass Oliver Uschmann zu Thommy Jauds Lieblingsautor geworden ist. Ich würde behaupten, wenn das wahr ist, dann muss Thommy seine eigenen Romane nicht leiden können. Nach 100 Seiten habe ich aufgegeben, weil es langweilig, ohne roten Faden und absolut unlustig war!
Mein nächstes Experiment wird Traumfänger – ein Geburtstagsgeschenk. Es geht um eine mutige Frau, die mit den Aborigines wandert. Wir dürfen gespannt sein!
Kommentar [1] | Von: Katrin - 9 Dezember 2007, 17:01, Abteilung: Service
Merry Christmas 2007
In alter Tradition wünschen WTM allen Fans & Friends eine schöne Weihnachtzeit.
Diesmal gibts uns auch in Formationen und nicht nur solo.
Marketing, Service und Research haben bis in die Nacht hinein geprobt.
Und auch Consulting, Finance und Law sind fleißig beim üben.
Kommentar [2] | Von: Katrin - 7 Dezember 2007, 09:13, Abteilung: Service
Gewinne
Bei der ganzen Lotto-Hysterie und 43 Mio – Gewinnen kommt hier mal was bodenständiges:
Der PAYBACK Adventskalender
Viel Glück beim mitmachen und Gewinne abstauben.
Kommentar [2] | Von: Katrin - 3 Dezember 2007, 13:58, Abteilung: Service
Alle besten Wünsche...
senden sämtliche WTM-Kollegen an das Marketing-Department nach Hamburg und v.a. viel Erfolg und Glück beim Umzug nach Bielefeld und der Erweiterung unserer Produktpalette.
Kommentar [1] | Von: Katrin - 2 November 2007, 17:15, Abteilung: Service
Wer die Wahl hat...
... hat die Qual.
Das Sprichwort bekommt bei Wella eine ganz andere Bedeutung.
Wer bei der Marke aus dem Hause P&G am Gewinnspiel für mehrere iPhones und Wiis mitmachen will, kann beim Opt-in-Verfahren nämlich wählen zwischen “Ja” (die Bedeutung ist unten beschrieben: man erklärt sich durch “Ja” damit einverstanden, dass die Daten zu Marketingzwecken gespeichert und verwendet werden) und “Nein Ich möchte weitere Informationen und Produktmuster von Shockwaves erhalten.”
Klar, wahrscheinlich hat sich nur im Design der Website eine Zeile verschoben, hab aber trotzdem nicht mitgemacht ;-)
Kommentar | Von: Katrin - 30 September 2007, 18:45, Abteilung: Service
Kundenkonflikte
Was ich echt nicht leiden kann, ist, wenn mir andere Kunden beim Aldi an der Kasse meinen durch-optimierten Einkaufsprozess kaputt machen! Selbstverständlich lege ich meine Waren strategisch so auf das Laufband, dass die, die ganz unten in den Taschen sein sollen/müssen, auch zuerst über den Scanner gezogen werden usw. Die EC-Karte (mit der das Bezahlen bei Aldi irgendwie 5x schneller funktioniert als überall sonst) habe ich natürlich schon aus dem Geldbeutel geholt und in der Hosentasche, damit sie im Moment, in dem der freundliche Kassierer fragt “EC oder bar?” schon in dem Lesegerät steckt. Ich könnte dann noch eben die letzten Sachen einpacken und den Markt verlassen, ohne einen lästigen Zwischenstopp an der Seite zu machen, um die ganzen im Korb verteilten Güter in die Taschen zu packen. Tja, schön wär’s…. Denn leider hängen ich und mein Prozess von der nicht vorherzusehenden Unfähigkeit der anderen Kunden ab, die es 95% der Fälle nicht schaffen, vom Kassentisch verschwunden zu sein, sobald der Kassierer mit meinen Waren beginnt, und sei die Anzahl ihrer gekauften Produkte auch noch so klein! Die EC-Karte/das Restgeld muss natürlich noch am Kassentisch zurück in den Geldbeutel gestopft werden, oder irgendwas wird noch im Wagen gerichtet (der Kassierer hat natürlich – um zu helfen – alles in den Wagen fliegen lassen und da liegt es nun in einem heillosen Durcheinander!). Und während meine Vorgänger das so tun, beginnt der Kassierer natürlich schon mit meinen Einkäufen, die sich dann neben ihm stapeln und sobald ich meinen Korb nur ansatzweise endlich neben ihm stehen habe, werden sie mit einem Wisch in meinen Korb katapultiert! Kann Aldi bitte mal seine Kunden erziehen???
Kommentar [19] | Von: Katrin - 14 September 2007, 08:35, Abteilung: Service
Mitarbeitermotivation
Ja, es hat in der Tat Vorteile bei einem Unternehmen zu arbeiten, das die Tournee eines Stars unterstützt. So kamen meine Kollegen und ich gestern in den Genuß Herbert bei einem kleinen Unplugged-Konzert im Circus Krone erleben zu dürfen.
Obwohl ich kein eingefleischter Herbert-Fan bin, war es ein einmaliges Erlebnis und ein Konzert mit viel Gänsehautstimmung. Über den Payback-Blog konnten auch engagierte Blogger und große Fans an Karten kommen. Einer der Blogger nutze dann auch gleich eine stille Sekunde um (Achtung, O-Ton): “seinen Kumpel aus’m Forum” zu grüßen! Auf PB Blog könnt ihr auch ein paar Eindrücke vom Konzert lesen und sehen. Es sieht so aus, als wären die Bilder direkt vor mir entstanden. Verbunden war das Konzert außerdem mit einer Party, anlässlich der Übergabe eines 2-Millionen-Euro-Checks an UNICEF, sodass wir auch noch ein paar andere Sternchen zu Gesicht bekamen…
Kommentar [2] | Von: Katrin - 11 September 2007, 23:11, Abteilung: Service
Endlich keine Payback-Punkte mehr verpassen
Wie oft habt Ihr Euch schon geärgert, weil Ihr erst im Nachhinein heraus gefunden habt, auf welche online-Einkäufe Ihr Payback-Punkte hättet bekommen können. iTunes, Amazon, Apple, Tchibo, Otto….. Aber woher soll man’s auch wissen, wenn man kein regelmäßiger Payback – Besucher ist. Und dann immer dieses lästige anmelden übere die Payback – Homepage!
Aber damit ist jetzt endlich Schluss – dank des Payback-Punktealarm , der zur Zeit in der Beta-Version zum Download bereit steht. Runtegeladen, Payback-Nummer eingetragen und Euch gehen keine Punkte mehr verloren, denn wenn Ihr eine der Partner-Seiten öffnet, werdet Ihr zuerst gefragt, ob Ihr dort Punkte sammeln möchtet und dann ggf. automatisch mit Eurer Nummer angemeldet.
Viel Spaß beim Sammeln!
Kommentar [5] | Von: Katrin - 9 September 2007, 17:03, Abteilung: Service
Namenlose Objekte
Es gibt ja immer wieder Dinge, die zwar jeder kennt, für die es aber keinen Namen gibt. Bestes Beispiel: die länglichen Dinger, die man auf das Laufband an Supermarktkassen legt, um die Einkäufe eines Kunden von denen des nächsten zu trennen (Vorschläge werden in den Kommentaren gerne diskutiert).
Nun bin ich allerdings durch Zufall einem weiteren Namensmysterium auf die Spuren gekommen. Die kleinen weißen ca. 1/3 Kugeln, die man an die Wand schraubt/klebt, damit der Türgriff bei schwungvollem Öffnen der Tür keinen Schaden an der Wand anrichtet, heißen anscheinend “Bummsinchen” (siehe Abb.). Die Sinnhaftigkeit dieser Objekte steht allerdings auf einem anderen Blatt. Denn warum eine nach außen gerichtete Beule besser ist, als eine nach innen gerichtete Delle verstehe ich nicht…
Kommentar [4] | Von: Katrin - 9 September 2007, 16:54, Abteilung: Service
Aussie - Bush
Da in Down Under bald ein APEC” -Meeting, also Asia-Pacific Economic Cooperation” -Treffen, stattfindet und sich die Australier genauso auf den hohen Besuch freuen, wie wir, kann man jenen dank des Syndey Morning Heralds zu einem echten Aussie machen. Viel Spaß dabei!
Kommentar | Von: Katrin - 29 August 2007, 11:15, Abteilung: Service
Gerade auf der Zugfahrt...
ertönte folgende Durchsage: “interne Durchsage: hinterer Zugteil bitte vorderen Zugteil anrufen”. Da fragt sich der geneigte zuhörende Kunde im Zug doch: warum ruft der vordere Zugteil denn nicht einfach selbst den hinteren Zugteil an, anstatt jenen per Durchsage (!!!) zum Anruf aufzufordern???
Kommentar [4] | Von: Katrin - 19 August 2007, 19:03, Abteilung: Service